10 جایگزین برای گوگل آنالیتیکس: راهنمای جامع انتخاب بهترین ابزار تحلیل وب سایت

زمانی که برای ایجاد یا توسعه یک کسب‌وکار تلاش می‌کنید، وظایف، ایده‌ها و مسئولیت‌های متنوعی را دارید. به همین دلیل در پیگیری تمام موارد و گرفتن بهترین تصمیم‌ها به‌صورت همزمان دچار مشکل می‌شوید. 

برای این کار باید از ابزار تحلیل وب سایت مانند گوگل آنالیتیکس کمک بگیرید که با ارائه تصویر واضحی از عملکرد آنلاین شما، به رشد سریع‌تر کسب‌وکارتان کمک می‌کند. 

از آنجایی که به‌تازگی حساب‌های کاربری ایرانیان در این ابزار مسدود شده است، در این مقاله از یکتانت همراه ما باشید تا با ۱۰ تا جایگزین آنالیتیکس آشنا شوید.

چرا جایگزینی گوگل آنالیتیکس ضروری هست؟

در حالی که گوگل “رفتار کاربران” در ایران را علت اصلی این محدودیت و مسدود شدن حساب‌ها دانست؛ اما انسداد حساب‌های کاربری در این ابزار رایگان و ساده در کوبا و در سال ۱۳۹۱ به‌دلیل تحریم‌های آمریکا نشان می‌دهد علت این محدودیت در ایران هم چیز دیگری است! (wanaen)

بهزاد اکبری؛ معاون وزیر ارتباطات ایران در پی واکنش به این تصمیم در اکانت ایکس خود نوشت:

اینترنت نباید به ابزاری برای تحریم یا اعمال محدودیت تبدیل شود. «گوگل آنالیتیکس» سرویس‌هایش برای کاربران ایرانی را به‌دلیل تحریم‌ها تعلیق کرده است. این تصمیم ناعادلانه روی کسب‌وکارها، استارت‌آپ‌ها و افراد در ایران تاثیر می‌گذارد.

علاوه‌بر محدودیت برای کاربران ایرانی و مسدود شدن حساب‌های کاربرانی که اکانت خود را با IP ایران ایجاد کردند (حتی ایرانیان مقیم خارج از کشور)، دلایل دیگری هم وجود دارند که نشان می‌دهند یافتن جایگزین آنالیتیکس الزامی است: (siteimprove)

• عدم مدیریت گزارش‌ها و داشتن ساختار ثابت
• عدم وجود برخی امکانات و نیاز به ابزارهای تکمیلی
• نیاز ضروری به داشتن دانش فنی برای استفاده از این ابزار تحلیل وب سایت رایگان
• محدودیت در نمایش داده‌ها بدون ارتقا حساب کاربری
• نیاز به سازگار کردن گوگل آنالیتیکس با مقررات حفاظت از داده‌های عمومی (GDPR)

دوره جدید و رایگان آموزش تولید محتوای تبلیغاتی

در این دورهٔ ۴ ساعته با کمک اساتید باتجربه یاد می‌گیرید چطور بنر، ویدیو و متن تبلیغاتی عالی و موثر را خودتان آماده کنید تا بازدهی تبلیغات را چند برابر کنید!

مشاهده دوره

بهترین جایگزین های گوگل آنالیتیکس

اکنون که کاربران ایرانی ایمیل مسدود شدن حساب خود در Google Analytics را دریافت کردند، باید به فکر جایگزینی برای آن باشند. در جدول زیر نگاهی سریع به ۱۰ ابزار جایگزین آنالیتیکس داریم و در ادامه مزایا و معایب هرکدام را توضیح خواهیم داد.

1- ابزار Matomo

ماتومو که پیش از این با نام piwik استفاده می‌شد؛ بهترین ابزار تحلیل وب سایت به‌جای گوگل آنالیتیکس است. کاربران می‌توانند با استفاده از تاریخچه اطلاعات آنالیتیکس از این ابزار استفاده کنند. Matomo یک ابزار منبع باز یا اوپن سورس است که امکانات زیر را دارد:

• ردیابی کلمات کلیدی
• آزمایش فرضیه‌های بازاریابی با تست A/B
• شناسایی نقاط قوت و ضعف سایت با سیستم رنگ‌بندی مقادیر (Heatmap) کاربران
• امکان استفاده در سرورهای ابری و شخصی
• تحلیل و گردآوری اطلاعات یک وب‌سایت و عدم استفاده از آن برای شرکت‌های ثالث

شما می‌توانید ابزار تحلیل وب سایت Matomo را به‌مدت 21 روز به‌صورت رایگان و بعد از آن با شروع پرداخت 22 دلار در ماه استفاده کنید.

مزایا:

• امکان استفاده از آن در سرور ابری در صورت عدم استفاده از سرور شخصی
• مالکیت 100 درصدی در داده‌ها و حفظ حریم خصوصی
• امکان شخصی‌سازی امکانات به‌دلیل منبع باز بودن
• نبود محدودیت در دریافت داده‌ها
• استفاده از کوکی‌های اول شخص برای عدم قرارگیری اطلاعات در اختیار شرکت‌های ثالث
• حفظ تاریخچه داده‌ها
• امکان استفاده از پلاگین‌ها با هزینه کم‌تر

معایب:

• نیاز به دانش فنی برای استفاده از پایگاه داده MySql
• نیاز به سرور یا پرداخت هزینه برای استفاده
• اندازه کوچکتر آن در مقایسه با گوگل آنالیتیکس

خبرنامۀ یکتانت را از دست ندهید!

هر هفته یک محتوای اختصاصی همراه با جدیدترین مقالات، اخبار و نکات آموزشی بازاریابی و تبلیغات را برای شما می‌فرستیم.

عضویت رایگان

2- ابزار  clicky

به‌عنوان قدیمی‌ترین ابزار تحلیل وب سایت و جایگزین آنالیتیکس قصد داریم ابزار کلیکی را به شما معرفی کنیم که رابط کاربری ساده‌ای دارد و تجزیه و تحلیل رفتار کاربران در سایت را به‌صورت لحظه‌ای انجام می‌دهد. امکانات ابزار clicky عبارتند از:

• کنترل سایت و اعلام مشکلات فنی
• دارای امکانات اضافی مانند نظارت بر زمان کار و نقشه‌برداری حرارتی
• یکپارچگی با ابزارهای دیگر
• حفظ حریم خصوصی
• قابلیت تشخیص ربات‌های مخرب
• سیستم رنگ‌بندی مقادیر (Heatmap) به‌ازای هر صفحه

کلیکی را می‌توانید به‌عنوان یک ابزار رایگان و ساده برای تجزیه و تحلیل وب‌سایت استفاده کنید یا با پرداخت ماهانه 9.99 دلار از امکانات آن به‌طور کامل بهره‌مند شوید.

مزایا:

• ارائه معیارهای دقیق در مورد داده‌های مربوط به بازدیدکنندگان
• مقرون‌به‌صرفه
• دارای طرح رایگان

معایب:

• قدیمی بودن رابط کاربری
• میزبانی داده‌های کاربران در سرورهای ایالات متحده و عدم تطابق با GDPR

3- ابزار woopra

اگر به‌دنبال یک ابزار برای تحلیل وب سایت هستید که مبتنی بر تجزیه و تحلیل سرنخ و مشتریان باشد، ابزار woopra را پیشنهاد می‌کنیم. این ابزار شما را از طریق تجزیه و تحلیل داده‌ها در سفر مشتریان راهنمایی می‌کند؛ به‌گونه‌ای که رفتار کاربر را بعد از ارسال ایمیل یا چت آنلاین نشان می‌دهد. امکانات woopra عبارتند از:

• بررسی لحظه‌ای عملکرد کاربران در سایت (Real-Time Analytics) مانند ثبت‌نام کاربران جدید
• امکان تگ‌گذاری پیشرفته
• گزارش‌گیری به‌صورت حرفه‌ای
• قابلیت ردیابی به‌صورت سفارشی
• امکان ادغام با بیش از 50 ابزار مانند گوگل، گوگل ادز، هاب اسپات، Salesforce، Campaign Monitor، drive و…
• درک عمیق سفر مشتری

علاوه‌بر دیجیتال مارکترها و صاحبان سایت‌ها، تیم‌های فروش، پشتیبانی و محصول هم می‌توانند از داده‌های این ابزار با ساختار بصری جذاب استفاده کنند. 

شما می‌توانید از ووپرا به‌عنوان یک ابزار رایگان تحلیل وب استفاده کنید؛ زیرا طرح رایگان دارد که در آن می‌توانید تا 10 هزار اکشن مانند بازدید از صفحه، تغییرات هر ویژگی و پیکربندی اقدامات به‌صورت سفارشی را در مدت 30 روز استفاده کنید.

علاوه‌بر این شما می‌توانید با پرداخت 49 دلار به‌ازای 90 روز یا 999 دلار به‌ازای 2 سال از طرح‌های starter و pro آن هم استفاده کنید. علاوه‌بر طرح free، این طرح‌ها هم 14 روز تست رایگان دارند.

همچنین برای خرید طرح Enterprise هم با کارشناسان این سایت در ارتباط باشید که امکاناتی مانند بیش از 50 میلیون اکشن، بیش‌تر از 50 کاربر و… را تا 3 سال در اختیارتان قرار می‌دهند.

مزایا:

• امکان استفاده راحت و رابط کاربری ساده
• سفارشی‌سازی آمارها در زمان کوتاه
• دارای ویژگی‌های crm عالی

معایب:

• گران بودن طرح‌ها
• پشتیبانی نامناسب

ایبوک‌های رایگان آموزشی

با ایبوک‌های یکتانت، از تولید محتوای حرفه‌ای تا تبلیغات در گوگل را رایگان یاد بگیرید!

دانلود رایگان

4- ابزار Plausible

اگر شما هم می‌خواهید داده‌ها را تحلیل کنید؛ اما نیازی به جمع‌آوری یا به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات کاربران ندارید، پلازیبل را به‌عنوان جایگزین آنالیتیکس استفاده کنید که نسبت به آن ساده‌تر هم هست. همچنین هزینه‌های کم‌تری دارد و به حریم خصوصی بیشتر اهمیت می‌دهد. امکانات ابزار Plausible عبارتند از:

• نمایش تمام داده‌های ضروری برای درک بهتر عملکرد سایت
• ارائه‌شده به‌صورت پلتفرم متن باز
• امکان ردیابی رویدادها، کمپین‌ها و…
• امکان اشتراک‌گذاری داشبوردها
• ارائه تجزیه و تحلیل‌ها به‌صورت ساده و بدون منو پیچیده
• امکان یکپارچه‌سازی با سیستم‌های مدیریت محتوایی مانند Ghost، وردپرس، Hugo و…
• ایجاد اهداف و استفاده از آن‌ها برای ردیابی تبدیل‌ها، درآمد و کمپین‌ها با استفاده از پارامترهای UTM

اگر به‌دنبال ابزار رایگان تحلیل وب هستید، پلازیبل را پیشنهاد نمی‌کنیم؛ زیرا طرح‌های آن به‌صورت ماهانه از 9 دلار شروع می‌شوند. البته در صورت خرید اشتراک سالانه، می‌توانید 2 ماه بدون پرداخت هزینه از این ابزار استفاده کنید.

مزایا:

• عدم نقض مقررات حفاظت از داده های عمومی (GDPR)
• ردیابی دقیق‌تر رفتار کاربران
• عملکرد سریع‌تر نسبت به گوگل آنالیتیکس

معایب:

• فاقد طرح رایگان برای استفاده
• محدودیت در ویژگی‌ها
• نیازمند دانش فنی برای استفاده

5- ابزار Yandex

یاندکس به‌عنوان یکی از بزرگترین موتورهای جستجوی روسیه‌ای، ابزار تحلیل وب سایت مشابه گوگل آنالیتیکس هم ارائه کرده است که به‌صورت کاملا رایگان در اختیار کاربران قرار می‌گیرد. امکانات ابزار تحلیل وب سایت رایگان Yandex Metrica عبارتند از:

• تحلیل منابع ترافیک، نرخ تبدیل و رفتار کاربران با کامل‌ترین جزئیات
• ارائه نقشه حرارتی و امکان ضبط برای مشاهده نحوه تعامل کاربران با سایت
• امکان تحلیل راحت اطلاعات مختلف کاربران به‌دلیل پشتیبانی از چند زبان

مزایا:

• نبود محدودیت حجمی در ذخیره‌سازی اطلاعات
• ردیابی دقیق کاربران با استفاده از قابلیت Heatmaps
• کاملا رایگان بودن و ایمنی بالا ابزار

معایب:

• امکان ایجاد محدودیت برای کسب‌وکارهای بین‌المللی به‌دلیل روسی بودن پلتفرم
• امکان تاثیر اسکریپت یاندکس بر کندی سایت به‌مدت یک ثانیه
• امکان پایین بودن سرعت بارگذاری اطلاعات و ایجاد تاخیر در تحلیل‌ها
• پیچیده بودن رابط کاربری برای برخی کاربران

6- ابزار Heap

ابزار تحلیل وب سایت Heap برای مدیران محصول همان نقش گوگل آنالیتیکس را برای بازاریابان دارد. این پلتفرم تجزیه و تحلیل محصول، به مدیران محصول و بازاریابان اجازه می‌دهد مشتریان خود را در طول سفر در وب‌سایت و تعامل با بخش‌های مختلف آن همراهی کنند.

شما می‌توانید با دسترسی به امکانات محدود از پلن رایگان این ابزار استفاده کنید یا یکی از طرح‌های آن را بخرید. امکانات ابزار Heap عبارتند از:

• تجزیه و تحلیل وب‌سایت به‌صورت پیشرفته
• ارائه اطلاعات درباره محصول و معرفی نحوه تعامل صحیح با مشتریان
• ردیابی فوری کاربران و امکان پاسخ‌دهی سریع

مزایا:

• راه‌اندازی آسان و سریع
• امکان استفاده از هیپ در قالب اپلیکیشن تلفن همراه
• توصیه برای بهبود نقاط ضعف در صورت نیاز
• ثبت و نگهداری داده‌ها به‌صورت خودکار

معایب:

• نیاز به دانش فنی برای استفاده به‌دلیل ویژگی‌های پیشرفته
• هزینه بالا پشتیبانی
• نیاز به ذخیره‌سازی تمام داده‌ها (حتی اطلاعاتی که نیازی به ذخیره آن‌ها ندارید.)

7- ابزار GoSquared

ابزار GoSquared دیگر جایگزین آنالیتیکس است که به تیم‌های مختلف بازاریابی کمک می‌کند تا به اطلاعات بازدیدکنندگان، کاربران و مشتریان خود دسترسی داشته باشند. 

با کمک این ابزار تحلیل وب سایت می‌توانید بفهمید کاربرانی که به سایت شما هدایت شدند، چه فعالیتی در وب دارند. همچنین در صورتی که آن‌ها ایمیل خود را در اختیار شما قرار دهند، از فعالیت آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی هم آگاه می‌شوید.

شما می‌توانید پلن این ابزار را با حداقل ماهانه ۹ دلار بخرید و پیش از خرید هر پلن، از این ابزار به‌مدت ۷ روز به‌صورت رایگان استفاده کنید. امکانات ابزار GoSquared عبارتند از:

• نمایش منبع ترافیک بازدیدکنندگان و صفحات دیده‌شده
• کمک به فروش بیشتر با CRM داخلی و صندوق ورودی تیم
• امکان راه‌اندازی کمپین‌های ایمیلی
• امکان مقایسه وضعیت فعلی سایت نسبت به ماه‌های قبل به‌طور خودکار

مزایا:

• تجزیه و تحلیل لحظه‌ای رفتار کاربران در سایت
• ارسال پیام‌های هدفمند و گزارشات به‌صورت خودکار
• دارای رابط کاربری ساده و کاربرپسند
• پشتیبانی عالی و ابزارهایی برای یادگیری بیش‌تر کاربران
• کمک به تبدیل سرنخ مشتریان، امکان تعامل فوری و مدیریت آن‌ها از طریق چت زنده در این ابزار

معایب:

• وجود چالش در مدیریت چندین حساب به‌صورت همزمان
• نیاز به بهبود در طراحی برخی بخش‌ها مانند نمودارها
• نیاز به پرداخت هزینه بالا برای استفاده از جدیدترین امکانات

8- ابزار Mixpanel

میکس پنل به‌عنوان یک ابزار تحلیل وب سایت که در دو حالت وب و اپلیکیشن قابل دسترس است به‌صورت پیشرفته رفتار کاربرانی را که با سایت شما در تعامل هستند، بررسی می‌کند. شما می‌توانید با امکانات محدود از طرح رایگان این ابزار استفاده کنید یا حداقل ماهانه 150 دلار بپردازید. امکانات ابزار Mixpanel عبارتند از:

• بهبود قیف فروش با ترکیب ردیابی رویدادها، تجزیه و تحلیل رفتار کاربر و تست A/B
• دارای کتابخانه گسترده API
• امکان ارسال پیام به کاربران به‌صورت لحظه‌ای بر اساس رفتار آن‌ها

مزایا:

• ابزاری ادغام‌شده از ابزارهای Braze، Convert، CallRail و HubSpot
• تجزیه و تحلیل اطلاعات با تفکیک به بخش‌های جزئی‌تر
• دارای قابلیت تنظیم عالی
• مناسب بودن طرح رایگان برای مشاغل کوچک

معایب:

• گران بودن طرح‌های پیشرفته‌تر
• نیاز به دانش فنی برای راه‌اندازی و پیکربندی ابزار
• زمانبر بودن تعیین مهم‌ترین اقدامات کاربران

9- ابزار Mention

اگر شما هم به‌دنبال ابزاری هستید که با کمک آن بدانید درباره شما در اینترنت و شبکه‌های اجتماعی چه می‌گویند، کافی است از ابزار منشن استفاده کنید. طرح‌های این ابزار با قیمت ماهانه 41 دلار شروع می‌شوند؛ اما به‌صورت رایگان به‌مدت 14 روز قابل استفاده هستند. امکانات ابزار Mention عبارتند از:

• نظارت بر نظرات کاربران درباره یک برند، حوزه یا رقبا در فضای اینترنت و شبکه‌های اجتماعی
• شناسایی اینفلوئنسر
• امکان تجزیه و تحلیل اطلاعات به‌دست‌آمده
• تعامل با مخاطبان هدف در رسانه‌های اجتماعی و بهبود تعامل با کمک قابلیت پاسخگویی و انتشار و زمان‌بندی

مزایا:

• رابط کاربری آسان
• برنامه‌ریزی برای انتشار محتوا
• در دسترس بودن نسخه رایگان آزمایشی

معایب:

• وجود ویژگی‌های پیشرفته فقط در طرح‌های پیشرفته
• جستجو در تمام پلتفرم‌های اجتماعی فقط در طرح‌های پیشرفته

10- ابزار Statcounter

ابزار Statcounter ساده‌ترین ابزار تحلیل وب سایت است که به‌عنوان جایگزین آنالیتیکس هم پیشنهاد می‌کنیم. هدف از ساخت این ابزار، ساده‌سازی فرایند تجزیه و تحلیل اطلاعات وب‌سایت‌ها و استفاده از نمودارهای مختلف است.

طرح‌های این ابزار از ماهانه ۹ دلار شروع می‌شوند؛ اما پیش از خرید هر طرح می‌توان از طرح رایگان ۳۰ روزه آن استفاده کرد. امکانات ابزار Statcounter عبارتند از:

• امکان بررسی سفر مشتری و نحوه تعامل وی با سایت از طریق نقشه حرارتی
• بررسی علت عدم تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان از طریق سفر او در سایت
• امکان ادغام با گوگل ادز، تشخیص کلیک‌های تقلبی و ردیابی نرخ تبدیل در صفحات فرود
• اطلاع‌رسانی بازگشت یک بازدیدکننده مهم و تاثیرگذار
• دسته‌بندی بازدیدکنندگان مهم با استفاده از فیلترها

مزایا:

• دارای رابط کاربری ساده و راحتی در استفاده
• دارای پشتیبانی ایمیلی برای استفاده رایگان و چت زنده برای خریداران طرح‌ها
• ارزان بودن نسخه پریمیوم نسبت به گوگل آنالیتیکس

معایب:

• امکان مناسب نبودن برای کسب‌وکارهای بزرگ
• بزرگ نبودن پایگاه داده StatCounter نسبت به آنالیتیکس

کدام ابزار تحلیل وب سایت را به جای گوگل آنالیتیکس انتخاب کنیم؟

در سال ۱۴۰۲، تعداد دفعات نمایش تبلیغ در وب‌سایت‌های ایرانی به بیش از ۹۰۰ میلیارد رسیده است و نسبت به سال ۱۴۰۱، حدود ۱۲.۵ درصد افزایش دارد. (yektanet)

شما برای تجزیه و تحلیل این تبلیغ‌ها و هر گونه فعالیت کسب‌وکارها در فضای آنلاین به ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس نیاز دارید که ما در این مقاله ۱۰ تا از بهترین ابزارها را همراه با ویژگی‌ها، مزایا و معایب آن معرفی کردیم. انتخاب شما کدام ابزار تحلیل وب سایت است؟

به‌نظر شما دیگر جای کدام ابزار در این لیست خالی است، برای ما بنویسید!