روانشناسی رنگ‌ها در بازاریابی و برندینگ

از آن‌جا که روانشناسی رنگ‌ها با متقاعد کردن دیگران در ارتباط است، یکی از مهم‌ترین و بحث‌برانگیزترین جنبه‌های بازاریابی است. روانشناسی رنگ‌ها در بازاریابی و برندینگ معمولاً در اینفوگرافی‌ها، طراحی لوگو، هویت برند و بنرهای تبلیغاتی اهمیت پیدا می‌کند.

تحقیقات نشان داده‌اند که تا 90 درصد از تصمیم‌گیری مشتریان برای خرید کردن، تنها بر اساس رنگ صورت می‌گیرد. در اینجا اهمیت روانشناسی رنگ در برندینگ و بازاریابی مشخص می‌شود.

اهمیت رنگ در برندسازی

اگر قصد برندینگ یا برندسازی داشته باشید یا حتی بخواهید یک لوگو برای شرکتتان بسازید، اولین کاری که طراحتان باید انجام دهد یا شاید نظر شما را جویا شود، انتخاب رنگ است. چرا انتخاب رنگ تا این اندازه اهمیت دارد؟

هر رنگ، پیامی را به مخاطب منتقل می‌کند

هر رنگ پیام متفاوتی به بیننده ارسال می‌کند. بنابراین با شناخت روانشناسی رنگ‌ها می‌توانیم رنگی برای برندمان انتخاب کنیم که پیام موردنظرمان را به مخاطب انتقال دهد.

با انتخاب رنگ، هویت برندمان را انتخاب می‌کنیم

از طرفی همان طور که ما با انتخاب رنگ لباس یا رنگ لوازممان شخصیتمان را به دیگران نشان می‌دهیم، با انتخاب رنگ برندمان نیز هویت برندمان را می‌سازیم. هویت برند نقش مهمی در برندسازی دارد. شما باید ابتدا هویت برند خود را مشخص کنید و سپس اقدام به برندسازی کنید. یک برند شیک و جذاب باید بر اساس روانشناسی رنگ‌ها رنگی مختص و متناسب با هویتش را برگزیند، همان طور که یک برند شاد و سرزنده نیز رنگی منحصر به خود خواهد داشت.

رنگ صحیح به برندمان اعتبار می‌بخشد

با انتخاب صحیح رنگ برند به برندتان اعتبار می‌بخشید. به عبارت دیگر با اینکه در بخش بعدی پیام‌های هر رنگ را به طور مجزا بررسی خواهیم کرد؛ باید بدانید در بحث برندینگ آنچه مهم است و مشتریان را به سمت شما جلب می‌کند، متناسب بودن رنگ برند با چیزی است که می‌فروشید.

با رنگ از رقیبانمان متمایز می‌شویم

حتی اگر به تازگی قصد تأسیس برندی را دارید، بهتر است با انتخاب یک رنگ منحصر به فرد، بین خود و رقیبانتان تفاوت ایجاد کنید!

 

انتخاب رنگ برند

با توجه به زمینه کاری خود، مخاطبان هدف، محصولات یا خدماتی که ارائه می‌دهید و اهداف و شعارهای برندتان، رنگی را انتخاب کنید که نه تنها پیام مد نظر شما را به مخاطبان القا کند، بلکه برای مخاطب هدف شما نیز جذابیت داشته و از طرفی تداعی کننده محصولات یا نوع خدماتتان باشد.

آنچه در ادامه ملاحظه می‌کنید، رنگ‌هایی است که بیش از همه در برندها مورد استفاده قرار گرفته است:

روانشناسی رنگ سفید

رنگ سفید دقیقاً برخلاف مشکی که تمام نور را جذب می‌کند و تمام رنگ‌ها را در بردارد، سفید نور را بازتاب داده و هیچ رنگی را در خود ندارد! به همین دلیل همیشه سمبل خلوص و بی‌گناهی بوده است.

• در شرایط مراقبت‌های پزشکی و سلامتی، نشانه تمیزی و استریلیزه بودن است. این ویژگی در بیمارستان و محیط‌های بهداشتی مثبت است اما در سایر فضاها خلاف آن است.
• رنگ سفید با ازدواج و جشن عروسی همراه شده است.
• هم‌چنین از آنجا که توسط برندهایی نظیر اپل به کار گرفته شده تبدیل به یک رنگ مدرن برای نشان دادن یک سبک شیک و براق شده است.
• از آنجا که سفید مینیمال‌ترین رنگ‌هاست، بیشترین درصد فضا را معمولاً به آن اختصاص می‌دهند.
• سفید رنگ فضاهای خالی است.
• این رنگ سمبل تازگی و نو بودن است و از طرفی تازه‌کار بودن و آموزش ندیده بودن را نشان می‌دهد.
• زیاده‌روی در استفاده از رنگ سفید می‌تواند سردی، پوچی و منزوی بودن را به خاطر بیاورد.

سایر پیامدهای احساسی رنگ سفید (پیامدهای مثبت) عبارت‌اند از:

• تمیزی
• شفافیت
• خلوص
• سادگی
• تازگی
• کمال

سایر پیامدهای احساسی رنگ سفید (پیامدهای منفی) عبارت‌اند از:

• استریلیزه بودن
• سردی
• دوستانه نبودن
• منزوی بودن و تنهایی
• پوچی

روانشناسی رنگ سیاه

رنگ مشکی بیشترین جذابیت را در میان همه رنگ‌ها دارد. همین حقیقت به تنهایی بسیاری از مفاهیم روانشناسی رنگ‌ها را بناکرده است.

• مشکی سمبل قدرت است.
• رنگ مشکی یک رنگ مانع است: انرژی را جذب می‌کند و شخصیت را پنهان می‌کند.
• رنگ مشکی در غیبت نور ظاهر می‌شود و به همین دلیل نشانه شومی نیز هست.
• مشکی رنگی است که هیچ‌گاه از مد نمی‌افتد.
• اگر رنگ مشکی در کنار سفید قرار بگیرد نشانه جدی بودن، پیچیدگی و سنگینی است.

سایر پیامدهای احساسی رنگ سیاه (پیامدهای مثبت) عبارت‌اند از:

• پیچیدگی
• امنیت
• قدرت
• اعتبار
• ظرافت
• استحکام

سایر پیامدهای احساسی رنگ سیاه (پیامدهای منفی) عبارت‌اند از:

• ظلم و ستم
• سردی
• سنگینی
• شیطانی
• عزا
• رعب و تهدید

روانشناسی رنگ قرمز

تأثیرات روانشناسی رنگ قرمز بر روی مردم بسیار پررنگ و زیادند؛ از همین جهت باید برای اهداف برندینگ با دقت و احتیاط مورد استفاده قرار گیرد.

• رنگ قرمز مدل تفکر تجزیه و تحلیلی را کاهش می‌دهد.
• سرعت عکس العمل را بالا می‌برد.
• اشتها را زیاد می‌کند.
• قرمز رنگ شور و اشتیاق و عشق است.
• قرمز بلندترین طول موج را دارد و از همین رو نزدیک‌تر از آنچه در واقعیت هست به نظر می‌رسد.

سایر پیامدهای احساسی رنگ قرمز (پیامدهای مثبت) عبارت‌اند از:

• قدرت
• شور
• انرژی
• بی باکی
• هیجان

سایر پیامدهای احساسی رنگ قرمز (پیامدهای منفی) عبارت‌اند از:

• خشم
• خطر
• هشدار
• سرپیچی
• درد

روانشناسی رنگ آبی

برخلاف رنگ قرمز که رنگی جسمانی است، آبی ذهن را فرامی‌خواند. تحقیقات نشان داده‌اند، کارگران در اتاق‌های آبی بازدهی بیشتری دارند.

طبق تحقیقات روانشناسی، رنگ آبی بیشترین طرفدار را در بین مردم جهان دارد و از این میان، بیشترین طرفداران آن مردان هستند.

• آبی رنگی آرام بخش است.
• رنگ آبی رنگ شفافیت و ارتباطات است.
• رنگ آبی تهید کننده نیست، محافظه‌کارانه و سنتی است.
• نشانه ثبات و اعتماد است.
• رنگ آبی اشتها را کم می‌کند و نشان‌دهنده مسمومیت یا فاسد بودن نیز هست. از همین رو در رژیم‌های غذایی با هدف کاهش وزن از بشقاب‌های آبی استفاده می‌شود.
• آبی هم‌چنین نشانه سردی و غم نیز هست.

سایر پیامدهای احساسی رنگ آبی (پیامدهای مثبت) عبارت‌اند از:

• قابل اعتماد بودن
• وفاداری
• منطق
• آرامش
• امنیت

سایر پیامدهای احساسی رنگ آبی (پیامدهای منفی) عبارت‌اند از:

• سردی
• بی‌احساسی
• بی‌اشتهایی
• نامهربانی

روانشناسی رنگ سبز

سبز بهترین رنگ برای چشم است و اصلاً چشم را اذیت نمی‌کند؛ چون وقتی به شبکیه چشم برخورد می‌کند نیاز به هماهنگی ندارد. از همین رو آرام بخش نیز هست.

به علاوه، چشم طیف بیشتری از رنگ سبز را نسبت به رنگ‌های دیگر دریافت می‌کند و از همین رو در تاریکی بهتر دیده می‌شود.

از سوی دیگر، از آنجا که رنگ سبز در وسط طیف رنگ‌ها قرار می‌گیرد، رنگی متعادل است.

• تداعی کننده طبیعت و حاصلخیزی است.
• احساس امنیت را القا می‌کند و اطمینان‌بخش است.
• رنگ سبز نماد سلامتی و خوش بختی است.
• سبز آرام بخش است و از همین رو در سالن‌های انتظار استفاده می‌شود.

سایر پیامدهای احساسی رنگ سبز (پیامدهای مثبت) عبارت‌اند از:

• سلامتی
• امید
• تازگی
• طبیعت
• رشد
• سعادت

سایر پیامدهای احساسی رنگ سبز (پیامدهای منفی) عبارت‌اند از:

• کسالت
• رکود
• حسادت
• رخوت و بی‌حسی
• بی انرژی بودن
• بیماری (برای کسانی که تجربه عمل جراحی در بیمارستان داشتند)

روانشناسی رنگ زرد

رنگ زرد کمترین طرفدار را از بین همه رنگ‌های دیگر دارد. در عوض طرفداران رنگ زرد نسبت به انتخابشان بسیار حساس‌اند. باید دقت داشته باشید با اینکه رنگ زرد یک طیف شاد است، استفاده بیش‌ازحد از آن می‌تواند باعث برانگیختن احساساتی نظیر عصبانیت، ترس، استرس یا ناامیدی شود.

حتی در برخی تحقیقات ثابت‌شده، رنگ زرد باعث گریه کردن نوزادان می‌شود.

• زرد متابولیسم را افزایش می‌دهد.
• چنانچه رنگ زرد در جای مناسب به کار رود، باعث عزت نفس خواهد شد.
• از آنجا که طول موج رنگ زرد بلند است، بهتر از رنگ‌های دیگر به چشم می‌آید.
• محرک و جلب توجه کننده است.

سایر پیامدهای احساسی رنگ زرد (پیامدهای مثبت) عبارت‌اند از:

• مثبت اندیشی
• گرما
• شادی
• خلاقیت
• درایت
• برونگرایی

سایر پیامدهای احساسی رنگ زرد (پیامدهای منفی) عبارت‌اند از:

• غیرمنطقی بودن
• ترس
• احتیاط
• اضطراب
• ناامیدی

روانشناسی رنگ قهوه‌ای

رنگ قهوه‌ای از ترکیب رنگ‌های اصلی قرمز و زرد –با درصد زیادی از مشکی- ساخته می‌شود؛ به همین دلیل مانند مشکی تا حد زیادی یک رنگ جدی است، البته با تون گرم‌تر و نرم‌تر.

• رنگ قهوه‌ای محکم و قابل اتکاست، رنگ زمین!
• قهوه‌ای به وفور در طبیعت دیده می‌شود.
• قهوه‌ای معمولاً به چوب یا چرم وابسته است.
• این رنگ بیشتر مورد علاقه مردان است تا زنان.
• قهوه‌ای رنگی است که کاملاً همه رنگ‌های دیگر را پوشش می‌دهد.
• در عین تمام خوبی‌های گفته شده، می‌تواند نشانه غم یا احساس گیجی یا پشیمانی باشد.
• اگر از رنگ قهوه‌ای به درستی استفاده شود، می‌تواند رنگ پیچیده‌ای باشد.

سایر پیامدهای احساسی رنگ قهوه‌ای (پیامدهای مثبت) عبارت‌اند از:

• جدی بودن
• گرما
• خاکی بودن
• قابل اعتماد و اتکا بودن
• حمایت
• اعتبار

سایر پیامدهای احساسی رنگ قهوه‌ای (پیامدهای منفی) عبارت‌اند از:

• عاری از حس شوخ طبعی
• سنگینی
• نداشتن حس دل‌فریبی و اغواگری
• غمگینی
• کثیفی
• محافظه‌کاری

روانشناسی رنگ ارغوانی

ارغوانی نه کاملاً قرمز است و نه کاملاً بنفش. ارغوانی طیف رنگی خاص خودش را دارد با پیچیدگی‌های روانشناسی مخصوص به خودش.

در واقع ارغوانی رنگ تعادل احساسی و هماهنگی فیزیکی است. با اینکه پیچیده است، در عین حال برنامه ریزی شده نیز هست و منطق، فراست و زیرکی را فرامی‌خواند.

• ارغوانی با شفقت و مهربانی همراه است.
• این رنگ احساساتی چون احترام به خود و رضایت را برمی‌انگیزد.
• ارغوانی رنگ تغییر و تحول است. این رنگ کنار گذاشتن عقاید قدیمی و پذیرفتن ایده‌های جدید را پیشنهاد می‌کند.
• ارغوانی مقدار قابل‌ملاحظه‌ای از برجستگی رنگ قرمز را در خود نگه‌داشته و می‌تواند به عنوان یک رنگ شوک‌آور یا تخیلی (بسته به شرایط) به کار گرفته شود.

سایر پیامدهای احساسی رنگ ارغوانی (پیامدهای مثبت) عبارت‌اند از:

• تخیلی بودن
• شور و اشتیاق
• تغییر و تحول
• خلاقیت
• نوآوری
• تعادل

سایر پیامدهای احساسی رنگ ارغوانی (پیامدهای منفی) عبارت‌اند از:

• ظالمانه
• مخالفت و عدم انطباق
• بی‌ملاحظگی و گستاخی
• تحریک‌پذیری
• بی‌قاعدگی
• زودگذر بودن

روانشناسی رنگ بنفش

بنفش در تقاطع دو رنگ زنانه قرمز و رنگ مردانه آبی قرار دارد با ترکیبی از طیف‌های سرد و گرم، حالی که نه گرم است و نه سرد! این ترکیب رنگی می‌تواند آرامش آبی و تحریک‌پذیری قرمز را خنثی کند، مگر اینکه یکی از این دو رنگ غالب‌تر باشد. بنفش رو به آبی کمی سرد است و بنفش رو به قرمز کمی گرم.

• بنفش رنگی سلطنتی است.
• این رنگ بر ثروت، لوکس بودن و اغواگری اشاره دارد.
• رنگ بنفش از معدود رنگ‌هایی است که در طبیعت وجود دارد و به همین دلیل خاص و پیچیده است.
• از آنجا که رنگ بنفش کوتاه‌ترین طول موج را دارد، آخرین رنگی است که به چشم می‌آید. به همین دلیل با زمان و فضای خالی اطرافش همراه است.
• رنگ بنفش بیانگر معنویت، خلاقیت و تخیلات نیز است.

سایر پیامدهای احساسی رنگ بنفش (پیامدهای مثبت) عبارت‌اند از:

• عقلانیت
• لوکس بودن
• ثروت
• خلاقیت
• پیچیدگی
• دل‌فریبی
• معنویت

سایر پیامدهای احساسی رنگ بنفش (پیامدهای منفی) عبارت‌اند از:

• درون‌گرایی
• انحطاط و فساد
• سرکوب
• خودکم‌بینی
• زیاده‌روی
• مؤدی بودن (تغییر ناگهانی خلق و خو)

روانشناسی رنگ نارنجی

از آنجا که رنگ نارنجی معمولاً باعث ایجاد نشاط، انگیزه و تحرک در بیننده می‌شود، در بسیاری از برندها و تیم‌های ورزشی مورد استفاده قرار گرفته است.

• نارنجی رنگی تحریک کننده است.
• برانگیزاننده حس هیجان، اشتیاق و گرما است.
• در بخش‌های شلوغ، از نارنجی برای جلب توجه استفاده می‌شود.
• نارنجی انرژی‌زا و شادی‌بخش است.
• مشتریان معمولاً با دیدن رنگ نارنجی به یاد حس ارزشمندی می‌افتند.
• نارنجی به بیننده حس راحتی القا می‌کند؛ مانند غذا، گرما و پناه.

سایر پیامدهای احساسی رنگ نارنجی (پیامدهای مثبت) عبارت‌اند از:

• شجاعت
• اعتماد به نفس
• گرما
• نوآوری
• دوستی
• انرژی

سایر پیامدهای احساسی رنگ نارنجی (پیامدهای منفی) عبارت‌اند از:

• محرومیت
• ناامیدی
• عدم بلوغ (به همین دلیل در بسیاری از برندهای مربوط به محصولات کودکان استفاده می‌شود)

روانشناسی رنگ در بازاریابی

یک بازاریاب خوب همیشه از روانشناسی در روش‌های بازاریابی استفاده می‌کند؛ چراکه شما بازاریاب‌های عزیز باید بتوانید ذهن مشتری را بخوانید، علایق، نیازها، خواسته‌ها، ترجیحات و … مشتریان را بدانید و بر اساس آن‌ها عمل کنید.

پیش از انتخاب رنگ برای برند و بازاریابی، از خودتان بپرسید آیا این رنگ برای محصول من مناسب است؟ مشتریانم نسبت به این رنگ چه عکس‌العملی نشان خواهند داد؟ پاسخ این سؤالات را پیش‌بینی کنید.

همان طور که پیش‌تر گفته شد، رنگ‌ها –آرام و بی‌صدا- پیامی را به بیننده منتقل می‌کنند یا حتی احساسی را در وی برمی‌انگیزند. برای مثال رنگ قرمز باعث عکس العمل سریع می‌شود؛ بنابراین چرا از این رنگ برای دکمه‌های خرید در سایت خود استفاده نکنیم؟ در فروشگاه و مغازه چگونه می‌توان از رنگ‌ها بهره برد؟

روانشناسی رنگ در خرید – تمایلات رنگی مردان و زنان

می‌توانید برای روانشناسی رنگ در خرید از تست A/B استفاده کنید و بر اساس واکنش مشتریان به هر رنگ، بهترین تصمیم را بگیرید. البته باید توجه داشته باشید که پیش از اجرای چنین تست‌هایی یک معیار مناسب برای سنجش میزان موفقیت خود تعریف کنید.

تحقیقات زیادی در مورد تمایلات رنگی مردان و زنان انجام شده است. نتایج آن‌ها نشان می‌دهد که:

• مردان بیشتر رنگ‌های برجسته را انتخاب می‌کنند، در حالی که زنان بیشتر رنگ‌های ملیح را ترجیح می‌دهند.
• مردان احتمال اینکه رنگ‌هایی با تون مشکی انتخاب کنند بیشتر است، در مقابل زنان به احتمال بیشتر رنگ‌هایی را انتخاب می‌کنند که در آن‌ها رنگ سفید اضافه شده باشد.

فهرست رنگ‌های مورد علاقه زنان	درصد علاقه	فهرست رنگ‌های مورد علاقه مردان	درصد علاقه
آبی	35	آبی	57
بنفش	23	سبز	14
سبز	14	مشکی	9
قرمز	9	قرمز	7
مشکی	6	نارنجی	5
نارنجی	5	طوسی	3
زرد	3	قهوه‌ای	2
قهوه‌ای	3	سفید	2
سفید	1	زرد	1
طوسی	1	–	–

انتخاب نام رنگ نیز در میزان خرید محصول تأثیر به سزایی دارد. تحقیقات نشان داده، انتخاب نام‌های فانتزی برای رنگ محصولات منجر به فروش بیشتر آن‌ها می‌شود. برای مثال اسم رنگ موکا برای مشتریان بسیار جذاب‌تر از رنگ قهوه‌ای است در حالی که هر دو یک طیف رنگی را نشان می‌دهند.

هر چه نام رنگ‌ها خاص‌تر و عجیب‌تر باشند بیشتر مورد پسند مشتریان واقع خواهند شد.

برندهای بزرگ و معروف چطور از رنگ‌ها استفاده می‌کنند؟

برای اینکه آنچه تا کنون گفته شد برایتان ملموس‌تر شود، در ادامه رنگ چند نمونه از برندهای بزرگ را بررسی خواهیم کرد تا ببینیم آن‌ها چطور از روانشناسی رنگ‌ها در بازاریابی بهره برده‌اند.

روانشناسی رنگ‌ها در برندینگ اپل

رنگ‌های برند اپل با تنوع محصولات جدید هر سال تغییر می‌کرد. لوگوی سیب گاز خورده اپل به رنگ‌های مشکی، سفید و نقره‌ای مشاهده شده است.

این رنگ‌ها همگی خنثی هستند و می‌توانند نشان دهنده شفافیت و کیفیت باشند. سفید و سیاه نشان دهنده سادگی در عین پیچیدگی طراحی محصولات اپل هستند.

روانشناسی رنگ‌ها در برندینگ گوگل

گوگل یکی از استثناهای نادری است که خلاف قانون نانوشته عدم استفاده از رنگ‌های زیاد در برند عمل کرده و در عین حال موفق شده است. طبق این قانون نانوشته، استفاده از رنگ‌های زیاد مانع از شناخته شدن برند خواهد شد.

در لوگوی گوگل بیشتر از رنگ‌های اصلی استفاده شده است. هرچند رنگ فرعی سبز نیز در حرف L به چشم می‌خورد. طراح لوگوی گوگل کارش را این گونه تعبیر می‌کند که گوگل «از قوانین پیروی نمی‌کند».

روانشناسی رنگ‌ها در برندینگ کوکاکولا

رنگ قرمز مشهور کوکاکولا به دوران افتتاح کارخانه برمی‌گردد. در آن زمان قرمز یک رنگ مدرن تبلیغاتی به شمار می‌آمد.

به علاوه این رنگ قرمز برای تمایز این نوشیدنی از نوشیدنی‌های الکلی به خوبی جلب توجه می‌کرد.

از طرفی برخی معتقدند خود محصول کوکاکولا هیچ خاصیتی برای بدن ندارد و حتی برای سلامتی نیز مضر است؛ به همین دلیل شرکت کوکاکولا با بهره‌گیری از رنگ قرمز که دارای خاصیت فریبندگی، جذابیت، وسوسه‌انگیز بودن، عکس العمل سریع و زیاد کردن اشتهاست سعی در افزایش فروش محصولاتش داشته است.

روانشناسی رنگ‌ها در برندینگ آمازون

رنگ غالب برند آمازون مشکی است که یک سایه از رنگ زرد به شکل پیکان آن را همراهی می‌کند.

رنگ مشکی در لوگوی آمازون بر روی متن تأکید می‌کند. متن نیز مجدداً با استفاده از یک فونت برجسته مورد تأکید قرار گرفته تا خوانایی آن افزایش یابد.

خط زرد نیز برای شاد کردن مشتریان و افزودن روشنایی به طراحی به کار رفته است.

خیلی از برندها از ترکیب رنگی مشکی و زرد استفاده کرده‌اند. این ترکیب رنگی به خوبی توجه مشتریان را به خود جلب می‌کند.

جمع بندی

با وجود تمام آنچه گفته شد، تأثیر رنگ بر هر فرد تا حد زیادی به تجربیات شخصی افراد و در وهله بعدی به فرهنگ هر جامعه بستگی دارد و نمی‌توان یک نسخه جهانی برای ترجمه احساسات پیچید.

بنابراین علاوه بر در نظر گرفتن مسائل روانشناسی رنگ‌ها در بازاریابی باید به جنبه‌های فرهنگی یا تجربیات مشترک جامعه خود در مورد رنگ‌ها نیز توجه کنید. برای مثال رنگ سبز در روانشناسی آرام بخش است؛ اما در یک برند می‌تواند نشان دهنده مسائل زیست‌محیطی باشد یا در یک برند مالی به عنوان نماد پول به کار رود.

شما چه مثال‌های دیگری می‌شناسید؟ تجربیات خود را در این زمینه با ما در میان بگذارید تا از نظر کارشناسان ما نیز باخبر شوید.