«بازاریابی محتوا تنها چیز باقی‌مانده از بازاریابی است». این جمله معروف ست گادین، نویسنده و کارآفرین معروف آمریکایی، به‌‌خوبی اهمیت بازاریابی محتوایی را نشان می‌دهد؛ ولی به‌نظرتان این کار بدون استراتژی بازاریابی محتوا اثربخش است؟
در دنیایی که هر روز پیشرفت می‌کند، هیچ چیزی کاملاً نوین نیست! یعنی دانشی که همین امروز بسیار جذاب و پرکاربرد به‌نظر می‌رسد، ممکن است چند وقت دیگر، کاملاً منسوخ شود. بااین‌وجود، موفقیت از آن کسانی است که زودتر با روش‌های جدید آشنا شوند و از کارهای سنتی و منسوخ دست بکشند.
در این مقاله به شما می‌آموزیم چطور از روش‌های منسوخ‌شده دست بکشید و جدیدترین استراتژی‌های بازاریابی محتوایی ۲۰۲۴ را امتحان کنید؛ پس اگر به‌دنبال تغییر هستید، در ادامه همراه ما باشید.
چرا بازاریابی محتوایی در ۲۰۲۴ اهمیت دارد؟
مردم نسبت به بازاریابی سنتی دیدگاه جالبی ندارند. می‌پرسید چطور؟ کافی است به رفتار روزمره خود نگاه کنید. وقتی فروشنده‌ای تلاش می‌کند در راهروهای مترو یا کنار خیابان محصولی را به شما بفروشند، چه احساسی دارید؟
بیشتر مردم هرجورشده، از موقعیت فرار می‌کنند؛ نه برای اینکه محصول مورد نظر بی‌فایده یا تقلبی است، بلکه به‌علت شیوه نادرست بازاریابی. در اصطلاح تخصصی، بازاریابی سنتی یک سبک برون‌گرا است؛ یعنی بازاریاب تلاش می‌کند مردم را به خرید ترغیب کند، مردمی که روزانه با هزاران تبلیغات روبه‌رو می‌شوند و شانس فروش به آن‌ها از این طریق بسیار کم است.
بازاریابی محتوایی داستان متفاوتی دارد و یک سبک درونگرا است؛ یعنی روشی که خود مشتری ترغیب می‌شود از شما خرید کند، بدون اینکه مستقیماً از او درخواست کرده باشید.
با استفاده از استراتژی بازاریابی محتوا، مشتری احساس می‌کند پشت فرمان نشسته و کنترل جیب خود را در دست دارد؛ درحالی‌که نمی‌داند پدال گاز و ترمز زیر پای شماست!
حال‌که اهمیت بازاریابی محتوایی را شناختید، برویم سراغ اصل مطلب و با بهترین استراتژی‌های محتوایی در سال ۲۰۲۴ آشنا شویم.
در این دورهٔ ۴ ساعته با کمک اساتید باتجربه یاد می‌گیرید چطور بنر، ویدیو و متن تبلیغاتی عالی و موثر را خودتان آماده کنید تا بازدهی تبلیغات را چند برابر کنید!
مشاهده دوره
۱۰ استراتژی برتر بازاریابی محتوایی در سال ۲۰۲۴
می‌دانید چند استراتژی محتوایی در سراسر جهان وجود دارد؟ احتمالاً خیر؛ چون به تعداد کسب‌وکارهایی که روی این کره خاکی فعالیت می‌کنند، استراتژی‌های مختلف وجود دارد. به عبارت دیگر، هر کسب‌وکار با توجه به نیاز خود برنامه و استراتژی منحصر‌به‌فردی دارد. شاید بگویید: بقال سر کوچه ما هیچ برنامه‌ای ندارد! خب، این هم خود یک استراتژی است.
بااین‌اوصاف، استراتژی‌هایی که در ادامه معرفی می‌کنیم نسخه‌ای نیست که دوای درد همه کسب‌وکارها باشد؛ ولی می‌توانید آن‌ها با هم ترکیب کنید و استراتژی منحصربهفرد خود را بسازید.
۱. محتوای ویدیویی کوتاه و کاربردی
تولید محتوای ویدیویی پرطرفدارترین استراتژی بازاریابی محتوایی 2024 است. مردم این روزها علاقه‌ای به خواندن متن‌های طولانی ندارند (البته موارد خاصی مثل شما هم وجود دارند)، اغلب ویدیوهای کوتاه تیک‌تاک، اینستاگرام، یوتیوب یا لینکدین را ترجیح می‌دهند؛ ویدیوهایی که زمان آن‌ها از 60 ثانیه تجاوز نمی‌کند.
یک نمونه ویدیوی کوتاه را در زیر می‌توانید تماشا کنید:
برای موفقیت در بازاریابی ویدیویی باید محتوایی واقعا ارزشمند بسازید و پیام خود را به ساده‌ترین شکل ممکن انتقال دهید. جلوه‌های بصری اهمیت زیادی دارند. هویت و رنگ‌های برند باید در ویدیو به چشم بخورند. اگر می‌خواهید کاربران تا انتهای ویدیو را نگاه کنند، از داستان‌سرایی استفاده کنید و انسجام را رعایت کنید. با ساخت ویدیوهای کوتاه و چندقسمتی، مخاطب را تشویق می‌کنید صفحات مجازی شما را دنبال کند (Hubspot).
۲. بازاریابی محتوایی مبتنی بر داده
موفقیت در عصر سنگ نصیب انسان‌هایی می‌شد که از سنگ بهترین استفاده را می‌کردند. در عصر آهن نیز کسانی موفق بودند که با استفاده از آهن بهترین ابزار را می‌ساختند. حالا حدس می‌زنید کلید موفقیت در «عصر اطلاعات» چیست؟ بی‌شک کلید آن توانایی تجزیه و تحلیل درست داده‌ها و اطلاعات.
استراتژی بازاریابی محتوا مبتنی بر داده بر همین موضوع تمرکز دارد. با این استراتژی نیازهای مخاطبان را تشخیص می‌دهید و محتوای خود را بهینه می‌کنید.راهنمای شما در این مسیر داده‌های کلیدی مانند نرخ تبدیل و تعامل هستند. با استفاده از آن‌ها متوجه می‌شوید چه تعدادی از کاربران به محتوای شما علاقه نشان داده‌اند و چه تعدادی بی‌توجه از کنار آن گذشته‌اند.
کسب‌وکار شما مشتریان متنوعی دارد. بعضی از آن‌ها عاشق برندتان هستند و مدام از آن خرید می‌کنند. عده‌ای فقط با دریافت کد تخفیف حاضرند خرید کنند و تعداد زیادی هم اصلاً تمایلی به خرید ندارند. بازاریابی داده‌محور به شما کمک می‌کند این مشتریان را از هم تفکیک کنید و برای هر کدام کمپین‌های تبلیغاتی متفاوتی انجام دهید. البته گروه آخر به برگزاری کمپین نیازی ندارند، بهتر است از دست آن‌ها خلاص شوید. (Hubspot)!>
۳. محتوای تعاملی (Interactive Content)
محتوای تعاملی مخاطبان را درگیر کسب‌وکار می‌کند و شانس خریدشان را افزایش می‌دهد. طبق آمار mediafly، این نوع محتوا نسبت به محتوای غیرتعاملی، ۵۲.۶ درصد تعامل بیشتری ایجاد می‌کند. درحالی‌که میانگین تماشای محتوای غیرتعاملی ۸.۵ درصد است، کاربران به‌طور میانگین ۱۳ دقیقه برای بررسی محتوای تعاملی وقت می‌گذارند (mediafly).
با استفاده از فرم‌ها، کوییزها و اینفوگرافیک‌های قابل کلیک می‌توانید محتوای تعاملی بسازید. از ابزاری مانند Typeform یا Canva در ساخت این محتوا کمک بگیرید. محتوای تعاملی نه‌تنها باعث افزایش تعامل و اعتماد کاربران می‌شود، بلکه با استفاده از آن داده‌های بسیار مفیدی به‌دست می‌آورید. استراتژی محتوای تعاملی را با بازاریابی مبتنی بر داده ترکیب کنید تا نتایج شگفت‌انگیز آن را ببینید.
هر هفته یک محتوای اختصاصی همراه با جدیدترین مقالات، اخبار و نکات آموزشی بازاریابی و تبلیغات را برای شما می‌فرستیم.
۴. استفاده از هوش مصنوعی در تولید محتوا
وقتی خبر ورود هوش مصنوعی به صنعت تولید محتوا منتشر شد، بسیاری از فعالان این حوزه تصور می‌کردند دشمنی است که می‌خواهد جایگاه‌شان را تصاحب کند؛ ولی خیلی زود معلوم شد هوش مصنوعی دوستی است که توانایی آن‌ها را چند برابر می‌کند. حالا بسیاری از نویسندگان، پادکسترها و طراحان ویدیو از AI در ساخت محتوا استفاده می‌کنند.
ابزاری مانند چت جی‌پی‌تی و جاسپر می‌توانند کیفیت و سرعت تولید محتوا را افزایش و هزینه آن را کاهش دهند. حتی می‌توانید برای چیدن استراتژی بازاریابی محتوا نیز از آن‌ها استفاده کنید. فقط فراموش نکنید که پاسخ هوش مصنوعی به بازبینی و اصلاح نیاز دارد. منابع اطلاعاتی این ابزار همیشه موثق نیستند. مشکل جایی بزرگتر می‌شود که منبعی برای پاسخ به سوال شما وجود ندارد و هوش مصنوعی شروع می‌کند به آسمان‌ریسمان بافتن‌های به‌ظاهر منطقی.
۵. تمرکز بر محتوای صوتی و پادکست‌ها
مخاطبان شما شخصیت‌های متفاوتی دارند؛ بعضی جهان را چشم‌هایشان تجربه می‌کنند، برخی دیگر به تجربه فیزیکی علاقه دارند و عده‌ای هم عاشق شنیدن هستند.
آمار statista نشان می‌دهد بیش‌از ۶۵ میلیون نفر در جهان به پادکست گوش می‌دهند و این آمار در سال ۲۰۲۵ به ۷۱ میلیون نفر افزایش خواهد یافت (statista). بنابراین محتوای صوتی نیز یک استراتژی بازاریابی محتوای عالی است.
برای ساخت پادکست‌های جذاب باید:
- میکروفون و ابزار مناسبی داشته باشید.
- مخاطبان محتوای صوتی معمولاً اهمیت بسیار بیشتری برای کیفیت قائل‌اند، پس حتما موضوعات ارزشمندی را انتخاب کنید.
- پادکست‌های خود را در قالب قسمت‌های جداگانه اما مرتبط ارائه دهید و موضوعات مرتبط با کسب‌وکارتان را به‌طور مفصل توضیح دهید.
- از جلوه‌های صوتی و موزیک‌های مناسب استفاده کنید تا مخاطب خسته نشود.
- بی‌وقفه صحبت نکنید. در میان پادکست فضایی برای استراحت و گوش دادن به موزیک قرار دهید.
- از صحبت‌های فان و مثال‌های سرگرم‌کننده استفاده کنید و لحن صمیمی داشته باشید.
با ایبوک‌های یکتانت، از تولید محتوای حرفه‌ای تا تبلیغات در گوگل را رایگان یاد بگیرید!
دانلود رایگان
۶. استفاده از محتوای کاربرساز (UGC)
ممکن است محتوای شما برای مخاطب بسیار جذاب باشد؛ ولی همیشه این ذهنیت وجود دارد که شما برای نفع شخصی و فروش محصول تلاش می‌کنید. استراتژی بازاریابی محتوا برای رفع این مشکل، محتوای کاربرساز است.
این محتوا توسط مشتریان قبلی و با موضوع تجربه استفاده از محصولات یا خدمات ساخته می‌شود. مشتری در قالب یک متن، ویدیو یا فایل صوتی رضایت خود و نقاط قوت محصول شما را بیان می‌کند.
برای مثال، یکتانت نظرات مشتریان قبلی را در صفحه اصلی سایت منتشر می‌کند:
احتمالا می‌پرسید چرا مشتری باید چنین زحمتی را متحمل شود؟ چند حالت وجود دارد:
- محصول شما آن‌قدر جذاب و کاربردی است که مشتریان دوست دارند در شبکه‌های اجتماعی یا با دوستان خود به اشتراک بگذارند.
- از مشتریان می‌خواهید اگر از محصول شما راضی بودند، رضایت خود را در قالب یک محتوای کوتاه در اختیارتان قرار دهند. چنین محتوایی معمولا داخل سایت یا شبکه‌های اجتماعی کسب‌وکار قرار داده می‌شود.
- هدیه بدهید. جشنواره برگزار کنید و از مشتریان دعوت کنید ویدیوهای رضایت خود را با هشتگ شما در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنند. می‌توانید برای همه آن‌ها جایزه‌ای کوچک مانند کد تخفیف در نظر بگیرید، یا چند جایزه بزرگ را قرعه‌کشی کنید.
۷. همکاری طولانیمدت با اینفلوئنسرها
اینفلوئنسرها با تلاش زیاد و سال‌ها فعالیت در شبکه‌های اجتماعی، هزاران یا میلیون‌ها دنبال‌کننده جذب کرده‌اند. این دنبال‌کنندگان اعتماد خاصی برای اینفلوئنسرهای محبوب خود قائل هستند و از پیشنهادهای او استقبال می‌کنند. کسب‌وکارها می‌توانند برای پیشرفت زودهنگام خود از این اعتماد استفاده کنند.
اینفلوئنسرهایی که فعالیت آن‌ها با برندتان مرتبط است یا پیدا کنید و با آن‌ها همکاری کنید. به‌جای همکاری کوتاه‌مدت، کمپین‌های طولانیمدت برگزار کنید؛ چون تاثیرگذاری آن بسیار بیشتر است.
۸. توجه به سئوی محتوایی و تحقیق کلمات کلیدی
سئو معروف‌ترین بازاریابی محتوایی 2024 است. کلمه‌ای که این روزها خیلی به‌چشم می‌خورد و آشنایی با آن می‌تواند کسب‌وکارتان را متحول کند.
تکنیک‌های سئو، محتوای شما را برای موتورهای جست‌وجو بهینه می‌کند و آن را به صفحات اول می‌آورد. درحال‌حاضر میلیون‌ها کسب‌وکار در صنعت وب فعالیت و تولید محتوا می‌کنند؛ ولی طبق آمار Ahrefs حدود ۹۶.۵۵ درصد آن‌ها دیده نمی‌شوند (Ahrefs)!
اگر می‌خواهید جزء آن ۳.۴۵ باقی‌مانده باشید، باید به سئو محتوایی توجه کنید. از ابزاری مانند Ahrefs و Semrush برای یافتن کلمات کلیدی مرتبط استفاده کنید. محیط کاربری Ahrefs را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید:
لطفا همان ابتدای کار روی کلمات کلیدی کوتاه و پررقابت تمرکز نکنید؛ چون شانسی برای موفقیت در آن‌ها نخواهید داشت. در عوض روی کلمات بلند (Long-tail keywords) تمرکز کنید تا کم‌کم وارد گردانه رقابت شوید.
۹. بازاریابی مبتنی بر جامعه (Community-Based Marketing)
جوامع برند خاستگاه مشتریان وفادار هستند. با ایجاد گروه‌های تلگرام و دیسکورد می‌توانید چنین جوامعی داشته باشید. برای اینکه کاربران خود را عضو این جامعه کنید، جوایز و جشنواره‌های ویژه‌ای را برای اعضای آن برگزار کنید.
از کاربران بخواهید در جامعه شما عضو و نظرات خود را بیان کنند. هرازگاهی با پست‌ها و مسابقات چالشی، مشتریان را وادار به تعامل و گفت‌وگو با یکدیگر کنید. تعامل مخاطبان حول برند شما خواهد بود و باعث می‌شوند نامتان سر زبان‌ها بیفتد.
۱۰. محتوای آموزشی و ارزشمند
مردم تمایل دارند محصول خود را از یک متخصص واقعی خریداری کنند؛ پس باید نشان دهید در کار خود حرفه‌ای هستید. ساخت محتوای آموزشی و انتقال تجربیات واقعا ارزشمند، شما را یک متخصص نشان می‌دهد.
اگر مشتریان احساس کنند فقط به‌دنبال فروش و نفع شخصی هستید، خیلی زود شما را ترک خواهند کرد. محوریت استراتژی بازاریابی محتوا یک معامله دوطرفه است. شما برای مشتریان ارزشی واقعی خلق می‌کند و آن‌ها نیز در مقابل، محصولات شما را خریداری می‌کنند.
در تصویر زیر یک نمونه مقالهٔ بلاگ با محتوای آموزشی و مفید را می‌بینید:
برای اینکه مخاطبان بیشتری محتوای شما را دنبال کنند، تولید محتوای چندرسانه‌ای داشته باشید. پست‌های بلاگ، ویدیو، پادکست و ایبوک استفاده کنید تا افرادی با سلیقه‌های مختلف از محتوای شما بازدید کنند.
فرمول طلایی خود را پیدا کنید
بازاریابی محتوا اقیانوسی است که هرچقدر هم به عمق آن نفوذ کنید، هیچ‌گاه کف آن را لمس نخواهید کرد! در این مقاله با چند استراتژی بازاریابی محتوا آشنا شدید. برای موفقیت باید این استراتژی‌ها را ترکیب و فرمول منحصربهفرد کسب‌وکارتان را پیدا کنید؛ پس از شکست نترسید و استراتژی‌های مختلف را امتحان کنید.
از اینکه تا انتها همراه ما بودید متشکریم. خوشحال می‌شویم شما نیز استراتژی‌های جدیدی را در بخش نظرات با ما و سایر مخاطبان به اشتراک بگذارید 🙂
