ارسال پیامک زمان‌بندی‌شده در موبایل با اپلیکیشن‌هایی مثل «Do it Late» و «Scheduled» شدنی است؛ ولی آیا به درد شما که می‌خواهید هزاران نفر را در لحظه هدف بگیرید، می‌خورد؟
خیر، شما به پنل ارسال پیامک نیاز دارید. البته نیاز نیست همیشه برای خرید پنل خرج کنید! ۲ گزینهٔ رایگان و موثر روی میز است که امروز آن‌ها را بررسی می‌کنیم.
تا آخر مقاله با ما همراه باشید تا نحوه ارسال پیامک زماندار از طریق پنل پیامکی یکتانت و نجوا را یاد بگیرید تا بهترین نتیجه را در تبلیغات و بازاریابی پیامکی رقم بزنید 🙂
نحوه زمانبندی ارسال پیامک در پنل‌های پیامکی
چرا باید به فکر تبلیغات پیامکی باشید؟ آمارهای زیادی در زمینهٔ اثربخشی این کانال وجود دارد؛ ولی ما به نظرسنجی خودمان از مدیران مارکتینگ کسب‌وکارهای ایرانی استناد می‌کنیم.
طبق نتایج «نظرسنجی از مدیران مارکتینگ کسب‌وکارهای ایرانی»، کانال پیامکی یکی از کانال‌های تبلیغاتی با بیشترین بازدهی و آورده برای کسب‌وکارهای ایرانی بوده است:
بهترین راه برای تبلیغات پیامکی و ارسال پیامک انبوه، استفاده از پنل پیامکی است. پنل‌های پیامکی به شما کمک می‌کنند خیلی سریع و بدون دردسر، صدها هزار نفر را در لحظه هدف بگیرید.
برگردیم سراغ بحث اصلی، یعنی ارسال پیامک زماندار! طبق گزارش سالانه نجوا، نرخ کلیک پیامک در ساعت ۱۸ تا ۲۲ بیشتر بوده است؛ همچنین روزهای یکشنبه و چهارشنبه، نرخ کلیک بیشتر از سایر روزها بوده است!
ولی آیا ما می‌‌توانیم همیشه پای سیستم و پنل ارسال پیامک بنشینم؟ خیر! اینجاست که به زمانبندی ارسال پیامک نیاز پیدا می‌کنیم.
برای این کار، ۲ پنل رایگان را انتخاب کردیم: پنل پیامکی یکتانت و پنل پیامکی نجوا. پنل یکتانت برای تبلیغات و ارسال انبوه، ولی هدفمند مناسب است؛ در مقابل، نجوا مخصوص برگرداندن مشتری از طریق پیامک است.
ابتدا نحوهٔ زمانبندی پیامک را در پنل یکتانت و سپس نجوا در ادامه مرحله‌به‌مرحله و به‌صورت تصویری بررسی می‌کنیم.
مراحل ارسال پیامک زماندار در پنل پیامکی یکتانت
اول از همه باید در پنل یکتانت ثبتنام کنید:
بعد از ورود، مطابق تصویر زیر، روی «ساخت اولین کمپین» کلیک کنید. (اگر قبلاً در پنل یکتانت ثبتنام کرده‌اید و یکی از مشتریان ما هستید، فقط کافی است به بخش کمپین‌ها بروید و روی «ایجاد کمپین جدید» کلیک کنید.)
در صفحۀ جدید، باید هدف کمپین را مشخص کنید؛ انتخاب گزینۀ مناسب در این بخش، به هدفی که در سر دارید بستگی دارد. ما برای این آموزش «افزایش فروش» را انتخاب می‌کنیم:
حالا باید نوع کمپین را مشخص کنید؛ روی پیامک تبلیغاتی کلیک می‌کنیم:
در بخش تنظیمات، اول از همه باید نامی برای کمپین انتخاب کنید؛ مثلاً حراج آخر فصل!
پایین‌تر، در بخش «تنظیمات مخاطبان»، می‌توانید معلوم کنید پیامک برای چه دسته‌ای افراد فرستاده شود. ویژه کسب‌وکار شما، علاقه‌مندی و رفتار خرید، صنف و حوزه فعالیت و موقعیت مکانی ۴ گزینه‌ای هستند که می‌توانید از بین آن‌ها انتخاب کنید.
گروهی را انتخاب کنید که بیشترین ارتباط را با مشتریان شما دارد تا نتیجهٔ بهتری بگیرید.
و اما بخش بعدی که مربوط به زمانبندی ارسال پیامک است! روی آن کلیک کنید تا بتوانید تاریخ و ساعت مدنظرتان را انتخاب کنید. یکی از ۳ بازهٔ زمانی را برای ارسال پیامک زماندار انتخاب کنید. برای مثال، ما بازهٔ زمانی ۸ تا ۱۳ را برای ارسال انتخاب کردیم.
در بخش «انتخاب تاریخ» هم اگر روی تاریخ کلیک کنید، تقویم برای شما باز می‌شود تا روز ارسال را مشخص کنید.
بعد از مشخص کردن بازۀ زمانی، روی دکمۀ سبزرنگ «مرحلۀ بعد» کلیک کنید. در اینجا باید پیام آماده‌شده را وارد کنید؛ همچنین، اگر قرار است لینکی در پیامتان قرار دهید، بخش جداگانه‌ای به این امر اختصاص داده شده است. بعد از اتمام کار، روی دکمۀ مرحلۀ بعد کلیک کنید.
مرحلۀ آخر، مختص تعیین بودجه است؛ به‌علاوه، در این صفحه می‌بینید با توجه به تنظیمات مخاطبانی که مشخص کرده‌اید و بودجهٔ واردشده، چند نفر دریافت‌کنندۀ پیامک ارسالی شما خواهند بود.
در نهایت روی «ذخیره و ساخت کمپین» کلیک کنید تا کار تمام شود. در گیف زیر هم تمام مراحل را به‌ترتیب می‌بینید:
نکته: زمان دقیق ارسال پیامک توسط اپراتور مشخص می‌شود و از کنترل ما خارج است؛ ولی یکتانت تلاش می‌کند تا پیامک شما در اولین فرصت در بازۀ زمانی مشخص‌شده ارسال شود.
۲ مورد را حتماً در نظر بگیرید:
- برای ارسال پیامک در زمان مشخص‌شده نیاز است پنل خود را به میزان کافی شارژ کنید؛ بودجهٔ شما مشخص می‌کند پیامک به دست چند نفر برسد!
- بدون خرید خط اختصاصی و احراز هویت، می‌توانید از پنل پیامکی یکتانت استفاده کنید
برویم سراغ زمانبندی کمپین‌های پیامکی با هدف برگرداندن مشتری و تشویق او به تکرار خرید.
در این دورهٔ ۴ ساعته با کمک اساتید باتجربه یاد می‌گیرید چطور بنر، ویدیو و متن تبلیغاتی عالی و موثر را خودتان آماده کنید تا بازدهی تبلیغات را چند برابر کنید!
مشاهده دوره
نحوهٔ ارسال پیامک زماندار برای بازگشت مشتری
روش قبل برای ارسال پیامک انبوه برای هزاران نفر در لحظه بود. ممکن است این افراد حتی نام برندتان را تا لحظهٔ دریافت پیامک نشنیده باشند. به همین خاطر است که این روش برای افزایش آگاهی از برند و جذب مشتری جدید بسیار مناسب است.
ولی ممکن است بخواهید کمپین پیامکی را برای بازگشت مشتری اجرا کنید. در این صورت، شما باید لیست شماره‌تلفن مشتریان خود را در پنل پیامکی بارگذاری کنید.
برای این کار، پیشنهاد می‌کنیم از پنل پیامکی نجوا – که رایگان است – استفاده کنید. روال کار هم در ادامه توضیح می‌دهیم.
اگر در پنل یکتانت ثبتنام کرده‌اید، می‌توانید با همان اکانت وارد پنل نجوا شوید. پس از ورود، ابتدا لیست مخاطبان خود را در بخش «مخاطبان پیامک» بارگذاری کنید.
حالا روی «ساخت کمپین» کلیک و «پیامک» را انتخاب کنید.
در مرحلهٔ اول، شما باید نام کمپین، متن و ارسال‌کننده (انتخاب خط اشتراکی رایگان یا خط اختصاصی خودتان) را مشخص کنید.
در مرحلهٔ بعد، پارامترهای UTM لینک را وارد کنید تا بتوانید پس از ارسال لینک در پیامک، عملکرد آن را بسنجید. اگر دوست دارید لینک شما به‌طور خودکار کوتاه شود، گزینهٔ «کوتاه‌کننده» را فعال کنید.
وقتی مخاطبان خود را بارگذاری می‌کنید، آن‌ها را در گروه‌های مختلف بگذارید تا بتوانید متنی مخصوص برای هرکدام بفرستید. در این مرحله، می‌توانید مشخص کنید پیامک به دست کدام گروه برسد.
حالا که همه‌چیز کمپین را مشخص کردید، وقت زمانبندی ارسال پیامک است! در این بخش، شما زمان و تاریخ ارسال پیامک را مشخص می‌کنید.
کافی است روی «تاریخ ارسال» و «ساعت ارسال» کلیک کنید تا مثل تصویر زیر، زمان و روز ارسال را به‌راحتی انتخاب کنید.
روی «تایید زمانبندی» کلیک کنید و تمام! کمپین شما زمانبندی شد 🙂
نکته: قبل از شروع اجرای اولین کمپین پیامکی در نجوا، باید مراحل احراز هویت را با بارگذاری مدارک هویتی موردنیاز طی کنید.
خب، تا اینجا فهمیدیم برای ارسال پیامک زماندار چطور است؛ هم برای ارسال پیامک انبوه و هم برای بازگشت مشتری! حالا اگر موافق باشید، ببینیم اصلاً چرا باید کمپین‌های خودمان را زمانبندی کنیم.
هر هفته یک محتوای اختصاصی همراه با جدیدترین مقالات، اخبار و نکات آموزشی بازاریابی و تبلیغات را برای شما می‌فرستیم.
چرا باید به فکر ارسال پیامک زماندار باشیم؟
اگر تجربهٔ فعالیت در شبکه‌های اجتماعی را داشته باشید، به‌خوبی می‌دانید ساعت و روز انتشار پست چقدر در گرفتن نتیجه موثر است. شما طبق گزارش‌هایی که مثلاً اینستاگرام در اختیارتان می‌گذارد، متوجه می‌شوید انتشار در چه ساعتی و روزی بیشترین آورده را برای شما دارد.
در مقالهٔ «بهترین زمان ارسال پیامک (۳ بازهٔ طلایی)» توضیح دادیم زمان ارسال پیامک چقدر در جلب رضایت مشتری نقش دارد. با این حال، شما نمی‌توانید همیشه پای سیستم و گوشی باشید تا نتیجه بگیرید؛ به‌خصوص در روزهای تعطیل که به استراحت نیاز دارید!
مثلاً نه خودتان و نه کارکنان مجموعه دوست ندارند در ساعات غیرکاری (مثلاً ساعت ۱۰ شب) پای سیستم باشند تا پیامک در زمان درست ارسال شود.
ارسال پیامک زماندار نوعی اتوماسیون است؛ کاری که باعث می‌شود در زمان صرفه‌جویی کنید.
وقتی کمپین‌های خود را زمانبندی نکنید، احتمال بروز خطا و مشکل هم وجود دارد؛ مثلاً یادتان برود یا به‌دلیل قطعی اینترنت به پنل دسترسی نداشته باشید.
وقتی پیامک را از قبل زمانبندی کنید، می‌توانید مطمئن شوید متن پیامک به‌دلیل اینکه عجله داشته‌اید، حاوی غلط املایی نیست و لینک هم مخاطب را دقیقاً به مقصد درستی می‌رساند.
بیایید ۲ کاربرد را هم با یکدیگر مرور کنیم و پروندهٔ مزایا را ببندیم:
۱. راحت‌تر شدن ارسال پیامک‌های مناسبتی مثل تبریک تولد
به‌جای اینکه تاریخ تولد مشتریان را خودتان به‌صورت دستی چک کنید و تبریک تولد بفرستید، می‌توانید اطلاعات مربوط به هر شماره و مشتری را ثبت کنید تا پیامک سر تاریخ ارسال شود.
برای این کار، می‌توانید از ماژول ارسال پیامک استفاده کنید تا پیامک به‌طور اتوماتیک در روز تولد هر مشتری ارسال شود.
نکته: برای ارسال پیامک زماندار مخصوص تولد مشتری حتی نیاز نیست روز و تاریخ را از قبل مشخص کنید؛ صفر تا صد کارها به‌طور خودکار انجام می‌شود تا شما طعم بازگشت مشتری و حفظ او را بچشید!
با ایبوک‌های یکتانت، از تولید محتوای حرفه‌ای تا تبلیغات در گوگل را رایگان یاد بگیرید!
دانلود رایگان
۲. ارسال اخبار مهم مثل شروع جشنواره‌های فروش و معرفی محصول جدید
یکی دیگر از فواید ارسال پیامک زماندار، اطمینان از اطلاع‌رسانی جشنواره‌ها و البته اخبار مهم مجموعه است.
مثلاً اگر قصد دارید برای آخر فصل حراج داشته باشید، با امکان ارسال پیامک زمانبندی شده، مطمئن خواهید بود تمام مشتریان از این موضوع مطلع خواهند شد.
به‌جای اینکه روز شروع کمپین تازه به فکر ارسال پیامک و مشخص‌کردن متن مخصوص هر گروه مشتریان باشید، همه‌چیز را از قبل آماده می‌کنید. به این ترتیب، احتمال بروز هرگونه مشکل و خطا را تا قبل از شروع کمپین به صفر می‌رسانید.
یک مدل دیگر هم معرفی محصول جدید است. برای مثال، شما کمپینی گسترده برای معرفی محصول خود در نظر می‌گیرید. مشخص است وقت ندارید تمام کارها را روز شروع کمپین انجام دهید.
زمانبندی پیامک به شما کمک می‌کند حداقل خیالتان از کمپین پیامکی راحت باشد؛ چراکه متن پیامک شما در همان روز و ساعت مدنظرتان ارسال می‌شود.
ارسال پیامک را زمانبندی کنید تا جلو بیفتید!
منظور از ارسال پیامک زماندار، تهیه کردن و آماده‌سازی متن پیامک و مشخص کردن زمان دقیق ارسال آن برای مخاطب است.
در این مقاله، بررسی کردیم که چطور این کار را انجام دهید و فهمیدیم ۲ انتخاب خوب برای تبلیغات و حفظ مشتری، پنل‌های رایگان یکتانت و نجواست. در بخش آخر هم گفتیم چرا باید اصلاً به فکر زمانبندی پیامک باشید.
اگر چیزی از قلم افتاده است یا سؤالی در این رابطه دارید، در قسمت نظرات آن را برای ما بنویسید؛ همچنین خوشحال می‌شویم نظرتان را دربارهٔ مقاله بدانیم.
