بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوا به معنای تولید و ارائه محتوایی با کیفیت بالا و ارزشمند در بستر آنلاین برای بازار هدف است. مانند سایر اشکال بازاریابی، بازاریابی محتوا معمولا با اهدافی مانند کسب مشتری، ارتباط عمیق‌تر با مشتریان کنونی و گسترش آگاهی از برند انجام می‌شود. به دلیل تغییر جهت مخاطبان به سوی رسانه‌ی جدید و مصرف محتوا به شیوه‌هایی کاملا نوین، گرایش به بازاریابی محتوا به شکل قابل توجهی در دو دهه‌ی گذشته رشد کرده است. این رشد، برندهای بزرگ و کوچک را به سمت توسعه‌ی استراتژی‌های جامع محتوا سوق داده است، تا حدی که بخش بزرگی از بودجه بازاریابی را به خود اختصاص داده است.

بازاریابی محتوایی را عموما جدا از تبلیغات سنتی می‌بینند، و موضوع آن نحوه‌ی ارتباط با مشتریان به شیوه‌ای است که ایجاد ارزش می‌کند و بدون سخنرانی فروش انجام می‌شود. خودِ محتوا از نظر روش نگارش دارای اهمیت است، و در عین حال که از نظر متن، با یک محصول یا خدمت مرتبط است، ‌اطلاعاتی را هم به شکل سرگرمی، آموزش، ارتباط احساسی یا ارزش عملی فراهم می‌کند.

تاریخچه‌ی بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا یک پدیده جدید نیست. متخصصان بازاریابی بنگاه به بنگاه (B2B) برای سالیان طولانی با استفاده از ابزارهایی چون اوراق سفید و گزارشات برای هدف قرار دادن مشتریان، از این نوع بازاریابی استفاده می‌کردند. با این حال، با اوج گرفتن حوزه‌ی دیجیتال، این متخصصان بیش از پیش جاذبه‌ی آن را دیدند. در آغاز، این حوزه یک تاکتیک ربایشی جذاب و هیجان‌انگیز برای افزایش ترافیک وبسایت بود.

اکنون شاغلین در این حوزه با موفقیت از‌ قدرت این رسانه به عنوان یک شیوه‌ی پیشرفته برای جلب توجه مشتریان احتمالی، پرورش علاقه‌ی آنها تا ایجاد رابطه‌ای قابل اعتماد و معنادار برای ترغیب به خرید، بهره می‌برند.

انواع رایج محتوا کدامند؟

انواع رایج محتوایی که در یک استراتژی بازاریابی محتوا به کار گرفته می‌شود عبارتند از:

  • پست‌های وبلاگ یا مقالات؛
  • اوراق سفید، کتاب‌های الکترونیکی و گزارشات؛
  • پادکست‌ها؛
  • خبرنامه‌های ایمیلی یا کمپین‌های آموزشی؛
  • ویدئوها؛
  • رهبری افکار یا نقطه‌نظرات؛
  • اینفوگرافی‌ها (داده‌نمایی‌ها)؛
  • دستورالعمل‌ها و راهنماها؛
  • پست‌های رسانه‌های اجتماعی؛
  • مطالعات موردی و پروفایل مشتری.

کانال‌های توزیع محتوا

یک چارچوب رایج برای فهم یک استراتژی بازاریابی محتوا، مدل پولی، تحت مالکیت، اکتسابی و اشتراکی است.

چه در تبلیغات محتوای پولی از طریق پلت‌فرم‌ها سرمایه‌گذاری کنید، چه از طریق رسانه‌ی اکتسابی، حداکثر سود را از سرمایه‌گذاری‌ در روابط عمومی شخص ثالت ببرید، چه شهرت خود را به شکل ارگانیک از طریق محتوای اشتراکی در رسانه‌های اجتماعی پخش کنید، یا مقالات وبلاگی را مستقیما در کانال‌های تحت مالکیت خود مثل وبسایت‌تان منتشر کنید،‌ تقریبا هر نوع بازاریابی محتوایی که می‌توانید انجام بدهید تحت یکی از دسته‌های زیر قرار می‌گیرد.

البته به این سادگی نیست. محتوای اکتسابی،‌ تحت مالکیت و اشتراکی همگی می‌توانند محتوای پولی باشند.

  • اکتسابی

چرخه‌ی اخبار هیچ‌گاه متوقف نمی‌شود و حوزه‌ی رسانه همیشه پر سروصداست. چطور می‌توانید مطمئن باشید که پوشش خبری یا نام بردن از شما در رسانه‌ها بیشتر به چشم خواهد آمد؟

  • تحت مالکیت

گسترش فهرست ایمیل‌تان و ساختن یک سئوی قوی،‌ زمان‌بر است. تا آن زمان،‌ چطور مشتریان احتمالی را جذب می‌کنید تا پست وبلاگی که تازه منشتر کرده‌اید یا محتوایی را که به تازگی در وبسایت‌تان بارگذاری کرده‌اید، بخوانند؟

  • اشتراکی

شبکه‌های اجتماعی به طور قابل توجهی امکان رسیدن پست‌های شما به دست دنبال‌کنندگان و دوستان‌تان را کاهش داده‌اند. چطور بازدید بیشتری برای ویدئویی که به تازگی بر روی یوتیوب گذاشته‌اید،‌ فراهم می‌کنید؟

چه چیز یک محتوا را اثرگذار می‌کند؟

برای اینکه بازاریابی محتوای موفقی داشته باشید، هر بخش از محتوای درون استراتژی بازاریابی محتوایتان باید حداقل یکی از ویژگی‌های زیر را داشته باشد:

  • گردشِ اجتماعی

میزانی که افراد محتوای مرتبط با یک برند یا اطلاعاتی در مورد یک برند را به عنوان بخشی از زندگی‌ِ اجتماعیِ روزمره‌ی خود در کار، در حین رفت‌وآمد یا در خانه به اشتراک می‌گذارند.

  • ارتباط احساسی

میزانی که محتوا می‌تواند بلافاصله و به‌ سادگی اثرگذار باشد، بدون اینکه افراد نیاز داشته باشند تا تلاش یا هزینه‌ی زیادی برای کسب منفعت از آن خرج کنند.

  • ارزش عملی

میزانی که محتوا می‌تواند بلافاصله و به سادگی اثرگذار باشد، بدون اینکه افراد نیاز داشته باشند تا تلاش یا هزینه‌ی زیادی برای کسب منفعت از آن خرج کنند.

  • تعریف داستانی که هیچ‌کسِ دیگری نتواند بازگو کند

سفر محتواییِ هر عضو از مخاطبان‌تان، تجربه‌ای است منحصربه‌فرد که از طرق برند شما شکل گرفته است.

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *